Telefoon en data in Mexico: waarom EU-roaming niet geldt en wat je het beste kunt doen

Waarom je EU-bundel stopt bij de grens

De Europese roamingverordening geldt alleen binnen de EU en de EER. Zodra je in Mexico landt, val je buiten dat kader en rekent je eigen provider internationale tarieven. Die kunnen oplopen tot enkele euro's per MB, dus een paar foto's versturen zonder dataplan is een dure grap. Veel Nederlanders en Belgen ontdekken dat pas op de luchthaven, wanneer het eerste berichtje al binnen is.

Er is geen wet die Mexicaanse operators verplicht om Europese bundels te honoreren. Je kunt dus niet vertrouwen op je Nederlandse of Belgische simkaart voor data. Wat wel werkt, is vooraf een keuze maken: een roamingpakket van je eigen provider, een eSIM die je online koopt, of een lokale prepaid-sim. Elk heeft zijn eigen prijs, gemak en dekkingsprofiel, en de verschillen zijn groter dan de folders doen vermoeden.

Roamingpakket, eSIM of lokale sim: wat past bij jou

De keuze hangt af van hoe lang je blijft, hoeveel data je nodig hebt en of je bereid bent om bij aankomst een winkel in te lopen. Voor een korte stedentrip van een paar dagen is een roamingpakket het eenvoudigst; voor een rondreis van weken loont een lokale sim of een ruime eSIM bijna altijd. Let op: sommige eSIM's zijn dat only en ondersteunen geen gewone telefoontjes.

Dekking onderweg: Telcel leidt, maar buiten de steden valt het stil

Telcel (América Móvil) heeft veruit het grootste netwerk in Mexico. Langs de tolwegen tussen grote steden heb je meestal wel 4G, maar op binnenwegen en in bergachtige gebieden verdwijnt het signaal soms kilometers lang. Andere operators zoals AT&T en Movistar zijn in steden bruikbaar, maar op het platteland minder betrouwbaar. Voor een rondreis met huurauto is Telcel daarom de veiligste keuze.

Betrouwbaarheid betekent niet overal dekking. In afgelegen dorpen, op stranden buiten de bebouwde kom en in natuurparken is het net often afwezig. Download kaarten en vertaalapps vooraf, en noteer noodnummers. Het alarmnummer 911 werkt in heel Mexico, ook zonder data, zolang je maar belbereik hebt. Voor noodgevallen is dat het enige nummer dat je echt moet kennen.

Installeren en activeren: wat je op de luchthaven moet doen

Een eSIM installeer je thuis al via de QR-code van de provider; je hebt hem dan meteen bij aankomst. Zorg dat je telefoon eSIM ondersteunt en dat hij niet simlock-vrij is. Voor een fysieke Telcel-sim loop je naar een officiële winkel of een stand in de aankomsthal. Vermijd straatverkopers die 'goedkope sims' aanbieden; die zijn vaak niet geactiveerd of verdwijnen na een paar dagen.

Wat reizigers vaak vragen

De vragen hieronder komen terug in bijna elke reisvoorbereiding. Ze gaan over kosten, dekking en wat je moet regelen voordat je het vliegtuig instapt. Een paar minuten vooraf nadenken scheelt op de bestemming een hoop zoekwerk en onverwachte rekeningen.